Цель консультирования и терапии —это в первую очередь помощь в том, чтобы вы решили ваши проблемы, достигли поставленных целей и пришли к той жизни, которой вам хочется жить. И чтобы мы с вами пришли именно туда, куда вы хотите, я обязательно спрошу, чего вы ждете от работы со мной. Буду задавать другие уточняющие вопросы, которые сделают и желаемое и маршрут к нему более ясными.
ВАШ ПСИХОЛОГ: Ольга Полякова
(гештальт-терапевт, супервизор, асс.тренер МГИ; системный и структурный расстановщик, игротерапевт, специалист МАК)
Вы имеете право задать мне вопросы об образовании, опыте, профессиональном сообществе, в котором я состою, а также о взглядах на разные области жизни, если они касаются вашей терапии.
Встреча продлится 50 минут вместе со сбором обратной связи. Я буду задавать вопросы, чтобы мы могли подумать над чем-то важным. Возможно, не на всё будут ответы — бывает, решения приходят после консультации.
Как подготовиться, если мы встречаемся онлайн
Главное — обеспечить себе тихое место без членов семьи, детей и животных. Если используете наушники, зарядите их. Приготовьте стакан воды или чай, можно взять бумажные салфетки.
Обычно я не высылаю напоминание заранее. Мы встречаемся в выбранный вами день, я присылаю ссылку на Zoom за несколько минут. Можете подключаться сразу — иногда требуется обновить программу. Если что-то пойдет не так, выберем другую платформу — WhatsApp, Telegram. Начинаем в ровно назначенное время.
Будет здорово, если запланируете некоторое свободное время после нашей беседы, чтобы не погружаться в срочные дела, а обдумать разговор, сделать заметки или записать в дневник важные фразы, идеи.
Чего ожидать от нашей работы (Что в процессе?)
Психологическое консультирование и терапия — это процесс взаимодействия двух людей — клиента и консультанта. Ваша роль активна, и я работаю для вас.
Консультация это не только возможность выговориться. Хотя, если для вас это важно, скажите мне об этом.

Во время разговора у вас могут подниматься (или нет) разные эмоции и реакции: облегчение, замешательство, восторг, раздражение, слезы, многословность, спутанность в речи. Это нормальный процесс. Мы будем обсуждать и проблему, с которой вы пришли, и ваши чувства.
Как правило, встреча проходит намного эффективнее, если есть конкретный запрос или пожелание к нашей работе. Но не обязательно.

Если четкого запроса пока нет, я помогу сформулировать цель нашей работы.
Будет здорово, если вы будете давать мне обратную связь в ходе или в конце нашего общения – комфортно ли было общаться, нашли ли что-то интересное для себя.
Продолжительность встречи составляет 50 минут (+/- 5 минут), включая обсуждение нашей беседы в конце.

Периодичность встреч определяем вместе с вами (обычно раз в неделю, иногда раз в 2 недели).
Реконтракт
При необходимости условия контракта могут быть пересмотрены.
Это происходит в результате совместного обсуждения.
Оплата, опоздания и отмена сессий
Запись происходит по 100% предоплате минимум за 24 часа. К номеру телефона +7(918)3442174 привязаны карта банка “Точка” (“Открытие”) (Полякова Ольга Игоревна). Напишите мне, что оплата прошла, я отмечу у себя и вышлю чек.
Если вам необходимо отменить или перенести сессию, постарайтесь предупредить за 24 часа до встречи — если необходимо, выберем другое время.
За пару минут до встречи я присылаю ссылку на Zoom. Если должна буду задержаться, то предупрежу вас. Мы либо перенесем сессию, либо сдвинем, и встреча продлится сколько запланировано. Как правило, это крайне редкая ситуация.
Если опаздываете, желательно предупредить меня. Наша встреча будет короче на время вашего опоздания. Если работаем в кабинете, и встреча отменяется менее чем за 48 часов, придется удержать стоимость брони, обычно это 500 рублей.
Если в день встречи не предупредили и не пришли, стоимость сессии списывается, следующую встречу придется оплатить. Если я не предупредила и не пришла — с меня провести оплаченную плюс сессия бесплатно.
Я предупреждаю заранее о планируемом отпуске, чтобы вы могли принять решение о возможном обращении к другому терапевту.
Общение вне консультаций
Можете писать мне, если становится критично плохо или необходимо срочно поделиться чем-то важным, это своеобразная кнопка SOS. Остальные вопросы – на консультациях.
Конфиденциальность
Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, которые я веду, не выносятся без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц.

Психолог не имеет права записывать аудио- или видео с вашим участием без вашего письменного согласия и без объяснения, где они могут быть использованы.

Аналогично, если вы захотите на сессии, что-то сфотографировать или снять видео – вы можете это сделать только после предварительного согласования со мной.
Этические принципы
Я обязуюсь действовать в пределах своих знаний профессиональной компетентности, навыков и опыта и, при необходимости, предложить вам обратиться к другому специалисту.

Я должна буду ограничить работу, либо прекратить работать, если состояние моего здоровья влияет на работоспособность и способность принимать решения.

В ходе работы не допускаются двойные отношений между терапевтом и клиентом. Это забота о безопасности и защита от умышленного или непроизвольной эксплуатации, манипуляции, эмоциональных реакций, которые могут быть вызваны смешением ролей и ожиданий. С этой же целью ограничиваются контакт и наше общение вне терапевтического процесса (за исключением экстренных случаев).

Другими словами, мы или дружим, или работаем — и если вы у меня в терапии, отдельно для беседы за кофе мы не будем встречаться.
Важно: если мы с вам встретились не в кабинете, а случайно — в городе, спортзале или в гостях, для соблюдения конфиденциальности я не буду здороваться первой.
Понятно, что мы не будем обсуждать нашу работу, но и то, будем ли мы приветствовать друг друга — решаете вы.
Длительная работа
Длительная терапия предполагает регулярные встречи раз в неделю. Для этого мы выбираем с вами день и время, свободное у меня и подходящее вам. Встречаемся каждую неделю в этот выбранный слот – это время всегда остается за вами. Разумеется, мы остаемся в диалоге и можем менять назначенное, если это необходимо. Но лучше придерживаться стабильного расписания встреч в одно и то же время. Это позволяет спокойно и уверенно продвигаться в терапии и в жизни.

Я отвечаю за то, чтобы быть внимательной, вести встречу и соблюдать тайминг, предлагать различные техники и упражнения, наблюдать, что происходит с вами и говорить о своих наблюдениях. За все остальное (выбор запроса, выводы, решения и изменения в своей жизни) ответственность несете вы.
Не стесняйтесь и обязательно давайте мне обратную связь о процессе терапии.

В ходе встречи вы всегда можете попросить поменять тему беседы или, наоборот, задержаться на каком-то вопросе подольше. Как правило, в конце сессии я прошу дать мне знать, что было полезным для вас сегодня.
Изменение цен
Как правило стоимость моей работы один раз в год индексируется. Об этом я предупреждаю минимум за месяц.
Завершение / прерывание терапии
Важно правильно как начинать терапевтические отношения, так и завершать их.

Некоторым клиентам достаточно одной или нескольких сессий, другим нужно больше времени, кто-то выбирает многолетние отношения со мной в качестве терапевта, что безусловно имеет мощный базовый эффект

Важным этапом в нашей работе может стать момент завершения. В нашей длительной работе (более 10 встреч) вы можете решить, что хотите остановиться. Здесь нам важно будет договориться о 1-2 сессиях, которые мы с вами возьмем для процесса завершения.

Вы можете даже внести оплату за них в начале нашей работы, чтобы предвосхитить уловки ума, которые могут заставить вас сопротивляться этому процессу и избегать прощания и завершения. Прощание может оказаться ключевой точкой, где вы, как и в жизни упускаете что-то важное или вам сложно проживать какие-то чувства. Осознание этого иногда оказывается как раз тем, за чем человек пришел в терапию и то, где он "ходит по кругу" в своей жизни.

И да, я тоже имею право прекратить сотрудничество, если буду чувствовать, что не могу помочь вам. В этом случае я предупрежу вас заранее и порекомендую других специалистов.